Facebook-Crowdsourcing

Dies ist ein schönes Beispiel für Crowdsourcing auf Facebook:

Ein Frankfurter Hotel suchte nach neuen Schildern für seine Hotelzimmer - in der Art von "Do not disturb". Das Hotel wollte mit den Texten und Schildern sehr nahe an seinem jungen, modebewussten Klientel zu sein.

Wie bekommt man schnell viele Vorschläge und gleichzeitig eine Bewertung der Vorschläge?

Auf der Facebook-Seite des Hotels erstellte man eine Ausschreibung zur Suche nach einem passenden Text, der das Image des Hotel und der Gäste wiederspiegelt. Das Hotel gab Layout und Form des Schildes vor und liess seine eingeschriebenen "Fans" brainstormen. Heraus kam eine Liste an Slogans, unter denen die Facebook-Fans (=die Crowd) die Sieger per "like"-Knopf kürten. Heute hängen die Schilder genauso in dem Hotel.

Am Ende hat das Hotel einen teuren Kreativ-Auftrag durch eine simple Facebook-Statusmeldung eingespart, ein passendes Ergebnis erzielt, das aus der Zielgruppe für die Zielgruppe entstanden ist und gleich noch bewertet wurde, die Kundenbindung durch Mitgestaltungsmöglichkeit erhöht und gute PR gemacht.