Crowdsourcing für Produktideen - Tchibo Ideas

Tchibo ruft auf seiner Plattform www.tchibo-ideas.de seine Nutzer dazu auf, Alltagsprobleme zu nennen, für die sie gerne eine Lösung hätten. Von den Nutzern wird abgestimmt, welcher Vorschlag dann auch wirklich angegangen werden soll. Zudem können Mitglieder der Community Lösungen für die Probleme einreichen und damit bis zu 2000€ als Monatssieger gewinnen. Aus den Monatssiegern wird dann ein Jahressieger gewählt, der dann noch einmall 10.000€ gewinnt.

Tchibo versucht an dieser Stelle, sich sehr fair zu verhalten: unterstützt auch beim Schützen von Lösungsansätzen (Patent- und Markenrechtlich) und geht mit Problemlösern einen Lizenzvertrag ein.

Tchibo verfolgt mit der Plattform nicht den Ansatz „die Masse bringt’s“ – eher wird auf Qualität statt Masse gesetzt. Das ist lobenswert, leider entsteht dadurch leicht der Eindruck, dass die 2008 gestartete Plattform heute eher tot wirkt: die Produktideen stammen größtenteils aus den Jahren 2008/2009 und auch die Zahl der Abstimmungen scheint eher gering. Es werden aber durchaus noch Ideen gesammelt, ausgezeichnet und in die Produktion übernommen, wie man in dieser Pressemittelung von Anfang 2011 nachlesen kann:
http://www.presseportal.de/pm/9283/2015311/tchibo_gmbh

Ziel dieses Projektes war neben dem Marketingeffekt und der Ideenfindung sicher auch die Kundenbindung und der Imageaufbau. Ein bisschen mehr „Kunden“ auf der Plattform würden aus meiner Sicht aber auch mehr Bindung erzeugen.